Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: Mayıs 2026
Madde 1 - Taraflar
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı): Istanbul Studio ("FromTurk")
E-posta: [email protected]
Web sitesi: fromturk.net
Alıcı (Üye): Satın alma sırasında hesabınızda kayıtlı ad-soyad, firma adı, vergi numarası, adres ve iletişim bilgileri.
Madde 2 - Konu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın FromTurk web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, niçlik ve satış bedeli aşağıda belirtilen dijital SaaS abonelik hizmetinin satışı ve elektronik ortamda ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Sözleşme Konusu Hizmet
FromTurk dijital abonelik planları (Buyer Pro, Supplier Basic, Supplier Verified, Supplier Gold). Her bir planın kapsamı, aylık veya yıllık ücreti, dahil olan özellikler (RFQ, tedarikçi listesi erişimi, ay içi talep kotası vb.) Fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayınlanmaktadır ve sipariş özetinde Alıcı'ya sunulur.
Madde 4 - Genel Hükümler
Alıcı; sipariş vermeden önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
Ücretler ABD Doları (USD) cinsinden ilan edilir; uygulanacak vergiler ödeme anında Alıcı'nın bulunduğu ülkeye göre eklenebilir.
Madde 5 - Ödeme
Abonelik bedelleri peşin olarak, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla kredi kartı / banka kartı üzerinden tahsil edilir. FromTurk; tam kart numarası, CVV veya benzeri hassas ödeme verilerini saklamaz.
Madde 6 - Hizmetin Sunumu
Sözleşme konusu dijital hizmet, ödeme onayının alınmasını takiben derhal aktive edilir ve Alıcı'nın hesap paneline elektronik ortamda sunulur.
Madde 7 - Cayma Hakkı ve İstisnası
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; tüketicinin onayı ile cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde 14 günlük yasal cayma hakkı kullanılamaz.
Alıcı; sipariş onayı (checkout) anında dijital hizmetin derhal ifaya konu olmasına açıkça rıza gösterdiğini ve bu nedenle 14 günlük yasal cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder. FromTurk tarafından gönüllü olarak sunulan 7 günlük iyi niyet iade penceresi için bkz. İade ve İptal Politikası.
Madde 8 - Aboneliğin İptali
Alıcı; aboneliğini dilediği zaman hesap panelinden veya [email protected] adresine bildirim yaparak iptal edebilir. İptal, gelecek dönem yenilemelerini durdurur; ödenmiş mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder.
Madde 9 - Sorumluluk
FromTurk yalnızca alıcı ve tedarikçiler arasında dijital bağlantı kurar; hiçbir mal ticareti işleminin tarafı değildir, fon tutmaz ve emanet/escrow hizmeti vermez. Üyeler arası mal ticareti sözleşmesinin kurulması, ifası ve ödemesi tarafların kendi sorumluluğundadır.
Madde 10 - Şikayet ve Uyuşmazlık
Tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkili olup; ticari (B2B) uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Tüketicinin emredici yasal hakları saklıdır.
Madde 11 - Yürürlük
Alıcı; siteden sipariş vermek suretiyle işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Sözleşme, sipariş onayının alınması ile yürürlüğe girer ve abonelik aktif olduğu sürece geçerlidir.