FromTurkFromTurk
Sign inRegister

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: Mayıs 2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereği tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

FromTurk; doğrulanmış Türk tedarikçiler ile uluslararası alıcıları elektronik ortamda buluşturan, RFQ (Teklif Talebi) ve tedarikçi doğrulama araçları sunan bir dijital SaaS platformudur. Hizmet, internet üzerinden ve hesap paneli ile sağlanır; fiziksel ürün satışı içermez.

3. Satışa Sunulan Abonelik Planları ve Bedeller

Mevcut abonelik planları, kapsamları, aylık ve yıllık bedelleri ile dahil olan özellikler (RFQ kotası, tedarikçi listesi erişimi, vb.) Fiyatlandırma sayfasında güncel olarak yayınlanmaktadır. Ücretler ABD Doları (USD) cinsindendir; uygulanacak vergiler ödeme anında ülkenize göre hesaplanır ve sipariş özetinde Alıcı'ya bildirilir.

4. Ödeme Şekli

Ödemeler, BDDK tarafından lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile peşin olarak tahsil edilir. FromTurk tam kart numarası veya CVV gibi hassas verileri saklamaz.

5. Hizmetin İfa Süresi

Sözleşme konusu dijital hizmet, ödeme onayının alınmasını takiben derhal aktive edilir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası (ÖNEMLİ)

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, tüketicinin onayı ile cayma süresi sona ermeden ifasına başlanan dijital içerik ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerde 14 günlük yasal cayma hakkı kullanılamamaktadır.

FromTurk dijital abonelik hizmeti, sipariş onayı (checkout) ile derhal ifaya konu olan bir dijital hizmettir. Sipariş onayını vermek suretiyle Tüketici; hizmetin derhal ifaya konu olmasına açıkça rıza gösterdiğini ve yukarıdaki mevzuat uyarınca yasal cayma hakkını kullanamayacağını bildiğini kabul eder. FromTurk tarafından gönüllü olarak sunulan 7 günlük iyi niyet iade penceresi için bkz. İade ve İptal Politikası.

7. Aboneliğin Yenilenmesi ve Sona Erdirilmesi

Abonelikler aksi belirtilmedikçe aylık otomatik olarak yenilenir. Tüketici, yenileme tarihinden önce hesap panelinden veya destek hattı üzerinden iptal yapabilir.

8. Şikayet ve Uyuşmazlık

Tüketici talepleri öncelikle [email protected] adresine iletilmelidir. Çözülmeyen uyuşmazlıklar için Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri (parasal sınırlar dahilinde) yetkilidir.

9. İlgili Belgeler

10. Kabul Beyanı

Sipariş onayını (checkout) tamamlamak suretiyle Tüketici; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu, anladığını ve tüm hükümleri kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder.